5月8日,中消协网站发布汽车投诉专题报道显示,近年来,随着新能源汽车和智能网联技术的快速发展,汽车消费领域的消费者投诉呈现多元化、复杂化。趋势。其中,新能源汽车的问题:一是新能源汽车的电池故障。比如行驶过程中续航突然断崖式下降,或者动力电池突然断电导致“憋车”,车辆在行驶、充电或静止过程中突然自燃等。二是单方面“未经消费者同意,锁电”。部分新能源汽车品牌为降低电池使用安全风险,在不告知消费者的情况下,通过远程升级系统限制消费者车辆的充电功率、放电功率或电池容量,导致车辆充电速度下降,动力减弱,以及电池寿命不佳。缩短。三是与智能辅助系统有关。比如智能辅助驾驶系统失灵,主动刹车慢,中控黑屏死机,雷达、摄像头等传感器失灵。第四个是刹车失灵的问题。消费者反映部分品牌汽车存在刹车失灵问题,引发重大安全事故。
中消协:汽车消费领域消费者投诉呈现多元化、复杂化趋势
5月8日,中消协网站发布汽车投诉专题报道显示,近年来,随着新能源汽车和智能网联技术的快速发展,汽车消费领域的消…